现在的住宅小区大多装有单元门禁,刷卡进门,按房号叫门。但是,这个用来防 止外来闲杂人等进入,保护住户安全的门禁却常常被人为破坏,形同虚设,成了很多小区无解的难题。记者日前走访多个小区,探寻门禁的秘密它究竟碍了什么事,遭此厄运,又到底是谁在跟门禁较劲?
有物业管 屡坏屡修
这已经是第三次换门禁了说起自家小区门禁屡遭破坏,家住海淀区今日家园的霍先生郁闷不已。虽说门禁坏了物业就给修,可换一次门禁就得重新换卡,又花钱又麻烦,这就没办法解决了吗?
我们也没辙,老有人给你毁啊。记者去探访今日家园小区时,物业人员一提起门禁,一肚子苦水。老修,根本都修不过来。有时候维修工刚修完回来,那边就说又把线剪了。我们也特无奈。
物业人员表示,目前小区所有的门和门禁都是不久前新换的,而且门禁装好后又经过了二次加固,几乎就和焊门上差不多,为的是防止有人把主机卸下来破坏。门禁属于公共设施,维修更换的钱基本都从公共维修基金里出。可是总共就这么点钱,也不能都花在门禁上啊。
对于这次统一更换楼门后的效果,物业人员也不甚乐观,担心它们的寿命长不了:大家要是都爱惜点就好了,可有人要还是毁咱也没辙,不可能每个楼门都配个保安看着啊。
最后,物业人员无奈地嘱咐:您自家的防盗门装个好点的吧。
没物业修 坏就坏了
南礼士路三条北里是一片老旧小区,有些是单位分给职工的老公房。早些年,居民们向产权单位申请,为了安全考虑加装了楼门门禁。可如今,门禁坏的坏,废的废。
记者在一个小区里挨个楼门看了一下,这个院一共5栋楼35个楼门,只有12个楼门是门禁闭合,正常使用的状态,也就占了三分之一。另有13个楼门被用砖头卡着,绳子系着,大门敞开,无法确知损坏情况。剩下10个门禁已经完全失效了。
月坛派出所民警焦伟是这个社区的片儿警,刚上任半年。他告诉记者,这些坏掉的门禁大部分是磁 吸失效。这种门禁长时间开着门不关,磁吸就容易失效。还有的人没有门禁卡,就生拽。门禁的工作原理就是靠磁吸,就像两块吸在一起的磁铁,用足够大的力量 就能分开。这种生拉硬拽也非常容易造成门禁损坏。
老旧小区没有物业,门禁也早超过了保修期,坏的坏,废的废,一直就没人修。片儿警最看重安全,上任后,焦伟就找产权哈尔滨有治疗癫痫病的医院吗单位去协调,希望对方能出经费,把这些楼门北京癫痫哪家医院好统一维修或更换,最终也没结果。急得他只好自己想办法,找赞助,为居民慢慢更换门禁。
两道告示 保不住门禁
记者接着又走访了附近另一处老旧小区,一共3栋楼24个单元门,只有6个是关闭的,其他的楼门不是用铁丝拴在楼梯扶手上,就是用大砖头顶住,有的门禁已经失效,楼门虚掩着。
居民马女士指着自家单元的门禁告诉记者,门禁刚装好后就有人用石头挤着门,时间长了门就变形关不上了。物业给修过一次,修好没几天,又被弄坏了。
你看这墙上,贴着两张告示。顺着居民的指引,记者看到两张手写的告示分别贴在楼门和旁边的墙壁上,很醒目:一张写着请各位住户为了安全随手关门,另一张则强调小区曾经发生过盗窃、抢劫等刑事案件,所以物业给装上了门禁,希望大家不要破坏,爱惜使用之类的话。
这是楼里居民自己写的,根本没用。马女士说,现在这门一直关不上。院里有的楼门刚装上门禁的第一天就给弄坏了。
在这个小区采访时,记者发现一个奇怪的现象。大部分单元几乎都在楼梯扶手上拴了电线或铁丝,打开楼门用电线或铁丝钩住门把手,楼门就一直敞开着了。有一栋楼因为单元门前没有楼梯,干脆清一水地在单元门的外墙上打进螺钉,固定铁丝,同样为了钩住楼门。
这么整齐划一的改造是谁干的?
记者向物业一打听,没想到加装铁丝的正是物业。物业人员表示,安装门禁后,由于经常有人用砖头挤在楼门和门槛的夹角,这门又没那么结实,很快就变形损坏。还有的人就是恶意破坏,把磁吸条拆了,把支撑杆弄断,还有的干脆把主机电源线剪了,物业万般无奈才出此下策。
弄个铁丝钩住门也是一个因地制宜的法子,住户愿意关上门禁,放开铁丝就行了,他们要开着门就拴着,总比毁了整个门强。
到底是谁跟门禁较劲?
问题是,是谁在处心积虑地在门禁上搞破坏呢?
记者在这三个小区采访时,得到了一致性的回答大部分都是外地来此租房,特别是群租房的房客下的黑手。
居青少年癫痫治疗民马女士告诉记者,楼里一套80平方米的出租房曾经一下子搬来十几个人湖北治疗癫痫病的专业医院,细一打听,是一家 饭馆租下来给员工当宿舍的。每天深更半夜还有人回来,这么多人也不可能都有门禁卡,经常胡乱按房号,让其他住户帮着开门,居民们不胜其烦。没几天,门禁就坏了,楼门就一直敞开着了。
焦伟说,自住的居民都比较在意安全问题,也都知道门禁的作用,一般都不会去故意破坏。而且对这些居民来讲,物业配发的门禁卡一家人人手一个足够,即便没带叫门或者让邻居给开个门都不是事。
但是那些租房的,特别是群租的,他们不是人人都有门禁卡,而且大部分回来的时间也不统一。对他们而言,这不过是暂住的房子,根本不会爱惜公共设施,他们出入方便才更现实,所以门禁就碍他们事了呗。你看哪个楼门里有常年出租的房子,特别是群租的,门禁就特别爱坏。
咱物业也没权利干涉业主租房,我们也挺难做的。今日家园物业人员说:老有那没门禁卡的房客使劲拽门,我们平时看见只能就说说,让他等一会儿,有人刷卡进去时再跟着进去。
当然,也有个别情况是自住业主不习惯用门禁造成损坏的。比如有的业主骑自行车、电动车往楼里推,也嫌门禁麻烦,就拿东西挤着门,时间长了门禁就坏了。
而且,门禁这东西,本身也是个损耗品,在一些密度大的小区,每天出出进进的人多,自然损耗率也高。
小小门禁 有法难依
在采访中,当被问到如何追究破坏者的责任时,物业人员都说没办法。除非你当场逮住,不然都是租房的,你找他也费劲。这种小事你总不能找派出所立案吧?
北京济和律师事务所合伙人赵鸿江律师告诉记者,门禁属于安保设施,通常情况,门禁要么是开发商交付楼盘时就已经安装了的,要么是街道或产权单位为了老旧小区居民安全考虑给加装的。保质期内由门禁厂家维护,保质期外,当初是谁装的,谁就应该负责维修。
对于破坏门禁的人,如果有证据证明肯定要承担侵权责任。但是门是谁装的,谁才能去主张权利。这就要看相关单位有没有动力去追究了,事实上普遍存在有权不行使的情况。
如果有较真儿的居民,也可以依据相邻关系来起诉破坏者,但诉讼要举证,又要经历漫长的程序,还有金钱成本,毕竟这是公物,谁会去给自己找这个麻烦呢?
另外,小区有业主委员会的,也可以通过决议设立有关门禁的使用规定,对不遵守的业主进行处罚,但实践中,这种决议很难形成。说着很简单,做起来很难。就有居民不接受也没有办法。
所以说,制度上都没有问题,法律的框架和规定都有,但有没有动力做,值不值得做就是问题 了。赵律师说,高档社区为什么很少有破坏门禁问题,也是因为住户都认可这个东西,行为习惯要从内心改变,接受它带来的安全,也接受它带来的不便。大家知 道它有好处,但让自己不方便的时候又破坏,这说明还没有从心理上准备好。
警察支招 治住破坏者
与南礼士路社区一条小马路之隔的是中铁集团的家属楼。记者看到,小区门口有保安驻守,小区里十分安静,每个单元门都装着可视对讲门禁,没有一个单元门禁被损坏或大门敞开。
保安告诉记者,这个楼的住户很多是离退休的老干部,人员素质比较高,物业管理也好,没有什么破坏门禁的事。几个月前,物业还把老化的门禁统一换了新的。
住户或者租房人的个人素质和自律水平是个没办法的事,但要解决破坏门禁这个问题,最根本的就是应该清理群租房,加强对出租房屋的管理。一位物业人员说。
此外,有些小区的技术手段倒是可以借鉴。
在焦伟的小区,有两个楼门长给楼里有出租房的业主做工作,大家摊钱在楼门口装了监控探头。
一个探头199元,几家一分摊,也就几十块钱,但是这探头很清楚,还有夜视功能,谁要是人 为破坏,准能拍下来,有了证据,自然可以让他赔钱。破坏公物严重的还可以治安拘留。焦伟说,此外,他已经想办法给小区的两个楼门试装了人脸识别门禁,住 户连门禁卡都不用,刷脸就可以进楼门,最大程度降低了门禁给通行带来的那么一点点不便。如果有人破坏门禁,也能被拍下来。
焦伟觉得,解决门禁的问题,首先要物业公司加强管理,门禁坏了及时维修更换,日常多巡视,注意发现破坏门禁的行为和隐患,延长门禁使用寿命。另外就是提升技术手段,有了探头这些东西,对那些想破坏的人也是一种威慑。