世园会海尔馆排长队现象折射出极客思维
青岛世园会里“海尔智慧生活体验馆”前壮观的排队景象,3天1.7万人的参观量,可以看出人们对智能家居生活的美好期待。这些由极客引领制造的科技产品,能否得到认可还要取决于用户的体验,但其意义不只是产品的体验,还是一种创新的理念和互联网下思维的尝试。在参观者与厂商的体验和对话中,更折射出交互的力量。 极客思维带来的改变 参观者中有一些年轻游客是冲着馆内特殊的“导游”——极客来的,他们专业耐心的解答和互动,让参观者如淋甘露。一位发烧友由衷地说:“早就听说有这么一群人,听了专业导游的解说后,感觉他们新潮而且专业,特别有范儿,交流了一些想法,感觉很过瘾。” 极客有极强的自我掌控感,他们信仰经典并颠覆传统。这些如宗教般信嘉峪关癫痫病治疗专科医院仰科技力量的人们正在改变着我们的世界。从电子产品、手表到汽车,从信息获取方式到与别人语言沟通,科技和追求完美的思潮渐成时尚。而崇尚科技、时尚、自由、创造力的极客精神,已不再是硅谷专属,而是从IT界蔓延到整个互联网用户。 不论是在消费者还是厂商中间,这个族群非常善于交流切磋思想碰撞,并在交流中产生创新,正如《连线》主编凯文•凯利所说,“极客圈中同类人之间经常互相触碰,传递成功基因、容忍失败,并将基因不断的复制和传递,这也许能够解释为何极客的群体中最容易产生创新。” 因此,与其说极客是一个小众群体的海东市平安区母猪疯医院可信名片,不如说是这个被科技所重塑的商业时代的意识形态。 新型消费观,体验至上 参观者中有不少是85后,他们个性独立、思维叛逆;迷恋粉丝,好玩,喜欢标新立异;更需要安全感、存在感和参与感。他们是新时代的消费群体,有人说:搞不懂85后,就搞不懂未来。 作为消费者,他们需要的是一种由“产品”所承载的“体验”,并且希望这种体验得到认同,因此他们也更愿意参与到产品的设计、开发、营销和运营当中,如此,人与产品、品牌也就有了感情纽带,这样用户就变成了粉丝。粉丝参与的越多,情感依赖越强,也就越不会离开品牌。 当然,离开还是留下取决于你的产品或者服务做得是否足够好,如果好得超出他们的预期,即使你一分钱广告都不投放,消费者也愿意在网上去分享,免费为你创造口碑,免费为你做广告,苹果公司就是很好的例子。用户每天在使用你的产品时,也意味着产品每天都在产生价值。 未来,江西癫痫病正规医院互联网将进一步消灭信息的不对称,消费者将变得越来越有主动权,话语权。“用户是上帝”成为互联网经济崇尚的信条。陕西去哪里治羊角风 因此,互联网时代,你输出的不仅是一款产品,而是一种人性化的理念,一个群体性文化,一种交互的力量。 科技改变未来,但怎么改,还得用户说得算。正如比尔•盖茨在《未来之路》一书中写道,“在这栋房子里,科技只是‘仆人’,为了服务生活在房子中的主人而存在。”
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