每日新报记者 付献杰 截至4月底,国网天津滨海供电公司完成售电量同比增长4.41%;接电报装容量同比增长5.78%。滨海供电通过专业化管理、全周期服务等多项举措实现业扩报装提速,达到了增供扩销的目标。
滨海供电公司充分发挥区位优势,深入挖掘内在管理潜力,创新实施专业一体化全周期客户服务管理模式,打出一套超前对接、精简申请、优化流程、全周期管控、专业化跟踪服务的组合拳,客户平均接电时间同比缩短40%,实现项目早送电公司早受益,成功破解营销第一命题增供扩销。
今年1至4月,滨海新区通过招商引资引进项目91个,同比增长13.95%,全市占比24%。该公司主动与经信委、招商局等政府部门西安癫痫病专业医院建立常态对接机制,形成预判式主动服务体系,超前掌握前端信息,紧密跟踪91项重点项目建设,建立潜在客户项目库。对重点项目采取 一个领导、一名客户经理、一个团队、一本手册的四个一服务配置。与滨海新区行政审批局实现业务联网,动态获取项目立项信息,预先评估客户用电需求,提前完成项癫痫病的饮食目供电方案编制及审核,形成供电方案审批包。
推行业扩报装全过程管理,精简申请资料,实施一证受理,低压客户免填单,开放10千伏及以下接入容量;优化审验时序,确保柜台受理快。推行典型供电方案,先行委托设计,将流程串改并,减少过程等待时间。
对需招投标项目,我们设专人负责,从组织招标到领取通知书全过程管理,加快了供电工程节点速度。滨海供电公司业扩管理专业魏智博表示,框架招标、施工队伍提前勘察现场、申报物料以及针对人为导致工期延误的严格考核,这些大胆创新举措更是加快了各个环节的进展速度。例如成年人癫痫86天我们就实现了大众汽车DL3西安癫痫病医院82项目成功送电,相比同类工期缩短近一半,项目接电后每月新增用电量53万千瓦时。