员工失误后HR的反思（二）
最癫痫病患者的护理决定是除报请公司考虑该件事与我本人年度绩效结果的关系外，不对他人作任何惩罚性处理。西安中际癫痫医院做出这样的决定是基于几点判断：1.此次失误不是责任心的问题，因为该员工的工作表现和能力大家有目共睹。
2.质量设计是公司关键岗位，一旦处理不当，团队其他人的工作就会束手束脚放不开，最终影响到公司的绩效。
3.公司生产流程存在问题。产品工程师在订单高峰期一天要处理几十份不同要求的合约，涉及参数非常多，若没有流程的保障，偶尔癫痫病能不能彻底治愈出错的可能性很大。试想我们在纸上画个直径不大于5mm的圆，无数次治疗癫痫病最好的药点击该圆，谁能保证每次的点击都在圆圈以内？
4.公司惩戒制度的目的是防止失职现象的产生，而不是将潜在不哪些细节会引发癫痫病合理的业务流程、管理盲点掩盖起来。
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我与上司做了沟通，并得到了该处理方式的首肯。决定公布后专治癫痫的专家，出乎意外地得到了员工正面的积极反响。大家工作热情高涨，包括失误员工本人，不仅能够放开手脚大胆工作，且在日后流程改进、防止出错上主动做了大量改进工作，我个人也觉得威信更高了。
效率公平原则
梳理上述事例让我体会到，企业的各层管理者不能仅就工作任务或工作目标而工作，更要将工作目标中的组织和人力视为中心。组织在人力资源管理中坚持两项基本原则：效率和公平原则，原则把握得好，能起到正面效应，反之则会削弱组织的能力。
从失误员工个体来看，该员工的岗位态度和工作行为是贵州治疗癫痫的医院吻合的。如果我们施之严厉处罚，就会造成他的认知失调，对于他来癫痫病全国治疗最好的医院说会产生两种调整结果：1.可能消极怠工，因为少做少错，不做不错；2.可能为维护自己权益而抗争，最终辞职走人。这两种结果都不利于组织的发展。
从集体的角度来看，个体行为影响到集体中其他人的行为，若处理不当，会使其他员工形成事不关己、高高挂起的态度，他们心中想的是以后加倍小心，不要被管理者抓住把柄，或强烈要求调离此部门，而不是像现在这样相互补台、共同改进业务审核流程。
我个人的感悟是：首先，管理者或者中层管理者在带领工作团队时，一定要设法营造出适合该团队的工作文化。具体做法就是通过沟通，了解个体对组织和工作环境的需求，并改变个体的态度，使团队成员的认知达到较高的一致性，并借此提高他们的忠诚度。
其次，在奖惩方面，企业管理者要分析，不同工作团队中成员对激励因素的敏感程度，并据此设计出适合的激励方北京癫痫病门诊哪家医院好式。比如在以量为衡量绩效的团队中，可能用增加奖金或提薪作用会起到明显的激励效果；在以知识能力来衡量绩效的团队中，则用对人价值的认可来激励作用效果可能会更好。
点评：人力资源管理没有程式化的管理方法，而是以效率、公平为原则，通过研究个人、集体以及环境，来发现并形成最适合完成管理目标的人的组织和管理形式。
