昨天,海淀区蓟门里小区附近,工商人员要求一商户撤掉香烟。该商店距离1处中学仅15米,而根据控烟条例要求,学校周边100米内制止销售昆明医治癫痫病的医院烟草。
工作人員正在勸阻謝天笑。
昨天,《北京市控制吸烟条例》落实后的首个工作周结束。记者从市卫计委了解到,这5天内,执法部门对696个场所下发了责令改正通知,党政机关的控烟合格率在各类场所中最高。而在控烟热线接到的投诉中,来自写字楼办公楼、宾馆饭店、娱乐场所和商场超市的最多。
控烟热线
现象
建外SOHO等被密集投诉
记者从北京市12320热线了解到,截至昨天下午6点,条例实行以来共接到控烟方面的电话2532件,其中控烟知识咨询111件,控烟政策咨询15呼伦贝尔哪家医院治疗癫痫病最好46件,控烟投诉举报875件。
在接到的875件投诉举报中,投诉最多的为写字楼办公楼、宾馆饭店、娱乐场所和商场超市。
记者了解到,在本周中,6月2日接到的控烟方面的电话最多,其中控烟政策咨询达450件。而控烟投诉的举报最高峰则出现在本周三,到达了217件。周四、周五,北京12320热线接到的控烟方面的电话有了明显回落,主要鹤岗癫痫医院哪家最好是咨询控烟政策的电话有所减少。
北京12320热线副主任胡爽介绍,依照本周的投诉举报情况来看,写字楼办公楼是违法吸烟的重灾区,占所有投诉近一半。记者了解到,在条例实行首日,接到的152件投诉举报有71件来自于写字楼办公楼。她举例,建外SOHO、朝外SOHO等地区的投诉举报就较为密集。
多数人不劝阻直接举报
胡爽发现,由于市民对条例的认知不足,在拨打控烟热线前,只有近三分之一的人曾尝试自行劝阻,更多的人选择了不直接劝阻便拨打举报热贵阳癫痫病公立医院线。
她介绍,新的控烟条例一大亮点是明确了场所管理者的控烟责任,市民可以先尝试劝阻、找场所管理者投诉,仍有人拒绝熄灭卷烟的话,再拨打北京12320热线电话进行投诉。
应对
取消轮班实行全员上岗
昨天,胡爽介绍,为了应对大量的举报、咨询电话,自6月1日条例实行首日西安哪家医院医治癫痫最好起,北京12320热线取消了工作人员的两班轮班洛阳最好的癫痫医院,实宜宾癫痫医院在哪行全员上岗。在原有28个固定坐席的基础上,增加了6个应急坐席,并增设留言回复人员和质检审核人员,确保夜间留言第复。在电话数量达以往三倍的情况下,并未影响电话的接听。
胡爽介绍,热线还负责搜集控烟热门、难点问题,汇总后转交卫生行政部门。